このコメントは『病院の通信簿』に投稿されたコメントです。
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来院する前に、何軒かのクリニックへ電話で雰囲気を確認させてもらいました。電話口に出られたスタッフの方の対応が、一番、親切で丁寧だったので決めました。待合室も診察室も優しい色使いで、清潔感があり、耳触りのいい音楽も気分をほぐしてくれます。自分の順番になったら、スタッフの方が、都度、診察室へ同行してくださいます。他の病院や医院で名前を大きな声で呼ばれる事に抵抗があったので、画期的なサービスだと思いました。
今まで経験のない体調の変化とつらさを治療するために、クリニックへ受診したわけですが、先生とはいえ、他人に話をする事に抵抗がありました。
しかし、診察室へ入って、先生から声をかけられると、そんな事など一瞬で払拭されました。要らぬ心配をしたと思いながら、心が軽くなって診察室を後にしました。処方される薬の説明、副作用、とても詳細にわかりやすく丁寧に話をしてくださいます。安心して、前向きに治療していく心構えができました。
2014年01月 女性 50代 まゆみ